【モンスト】最初に復旧メールしてからもう20日経ってるんだがここのサポートどうなってんの?

166: 名無しさん 2016/10/17(月) 16:18:17.57 ID:EpSvlkDTa
すまん、前から騒いでる引き継ぎ難民なんだが最初に復旧メールしてからもう20日経ってるんだがここのサポートどうなってんの?
最後にメール返してから1週間経ってるがまだ無視されてる。

185: 名無しさん 2016/10/17(月) 16:34:06.35 ID:7IifoiXH0
>>166
自分の時は2~3日で復旧してくれたけどね、三周年だし忙しいんじゃない?
>>173
同じ無課金だけど自分の方が引き良さそう

218: 名無しさん 2016/10/17(月) 16:47:19.09 ID:qIOyqAfE0
>>166
それだけ無視されるって本当に珍しいってか、聞いたこと無い。君にどこか不備があるんじゃ?最初は「諸事情で運営からのメールを受け取れない」って書いてたよね?途中からメール受け取れるみたいに事情が変わってるようで、君自体をあまり信用できないんだけど。

247: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:05:57.03 ID:EpSvlkDTa
>>218
諸事情で受け取れないって人は別な人だと思う。最初からメールを受け取れてるが初めの返信まで1週間、2回目の返信までまた1週間、で3回目はまだ返ってこない。
バックアップが出来ない現象が確認されているとは言っていたが原因とかどうでもいいから早く復旧してほしいだけなんだが全く無視されてる。

253: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:07:14.92 ID:BBjB7/Oq0
>>247
催促メール出してみたら?

269: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:14:36.42 ID:EpSvlkDTa
>>253
催促メールはもう3回してる。
こんだけ売れてるアプリなのにメールしか問い合わせ出来ないって…
みんなも自分が問い合わせで無視され続ける状況になったら発狂するよ

275: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:17:43.69 ID:0vEE8a8D0
>>269
最初からすれば?
未練がましいよここで騒いでも変わらないからミクソ本社に凸電すれば?

294: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:25:44.64 ID:EpSvlkDTa
>>275
最初から復旧メールももう一度送った。
残されたのは電話しかないんだが本社にかければいいのかな?

309: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:30:08.05 ID:67cpq6650
>>294
さっさと電話しなよ、ここの人に質問しても流石にわからんでしょ

262: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:12:12.81 ID:7IifoiXH0
>>247
それは酷いね
とりあえず前のデータのIDと運極モンスターと最近引いたガチャ三体とワクワクの実とか列挙して送ってみたら?
自分が復旧した時に聞かれたのはこれくらいだった気がする

285: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:22:55.33 ID:EpSvlkDTa
>>262
全て必要な情報は送信したよ。課金履歴、注文番号、聞かれたことは全部。
課金履歴があれば早いって公式に載ってたけどどこが早いんだよ…

345: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:39:21.61 ID:7IifoiXH0
>>285
とりあえず進捗状況をもう一回確認して確定ガチャ引きたいので11/14日までに対応して貰えると助かりますって感じでひとこと添えてみたら?
いい機会だと思って他の趣味見つけるなりしてみるといいんじゃないか?

349: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:40:13.60 ID:0vEE8a8D0
>>345
なら後回しで良いよね

435: 名無しさん 2016/10/17(月) 17:57:13.81 ID:qIOyqAfE0
>>285
別人だったんだね。それは済まなかった。直接電話したことはないから分からんわ。力になれずごめんな。

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